Gizlilik Politikası
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, LAZEMAK mobil ve web uygulamalarını kullanan kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
2. İşlenen veri türleri
- Hesap bilgileri: ad, soyad/kullanıcı adı, e-posta adresi ve isteğe bağlı telefon numarası.
- Kimlik doğrulama bilgileri: Firebase Authentication tarafından yönetilen giriş kayıtları ve kimlik doğrulama tanımlayıcıları.
- İlan verileri: ilan başlığı, açıklama, kategori, konum, fiyat, fotoğraflar ve ilana eklenen diğer bilgiler.
- İletişim verileri: uygulama içi mesajlar, bildirim tercihleri ve ilan sahibiyle iletişim için kullanıcı tarafından görünür yapılması seçilen telefon numarası.
- Teknik veriler: uygulamanın çalışması, güvenliği ve hata takibi için gerekli cihaz, oturum ve hizmet kayıtları.
3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Hesap oluşturmak ve oturum açmayı sağlamak.
- İlan oluşturma, görüntüleme, favorilere ekleme, mesajlaşma ve bildirim özelliklerini sunmak.
- Kötüye kullanım, sahte ilan, spam ve güvenlik ihlallerini önlemek.
- Yönetici incelemesi, kullanıcı şikâyetleri ve vitrin/öne çıkarma taleplerini yönetmek.
- Uygulamanın performansını, güvenilirliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
4. Üçüncü taraf hizmetler
LAZEMAK; kimlik doğrulama ve veritabanı işlemleri için Google Firebase hizmetlerinden, ilan fotoğraflarının saklanması/dağıtılması için ImageKit altyapısından yararlanabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları geçerlidir.
5. Telefon numarası görünürlüğü
Telefon numarası herkese açık olmak zorunda değildir. Kullanıcı, ilan verirken telefon numarasının ilanda gösterilip gösterilmeyeceğini seçebilir.
6. Veri saklama
Veriler, hesabın ve ilgili hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde saklanır. Hesap silindiğinde, hesapla doğrudan ilişkili kişisel veriler makul teknik ve yasal süreler içinde silinir veya anonimleştirilir; güvenlik, dolandırıcılık önleme veya yasal yükümlülükler nedeniyle tutulması gereken kayıtlar istisna olabilir.
7. Hesap silme
Kullanıcı, uygulamadaki Profilimi Düzenle → Hesabımı Kalıcı Olarak Sil seçeneğini kullanarak hesabını silebilir. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
8. Çocukların gizliliği
LAZEMAK, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Uygulamanın kullanımı ilgili ülke ve mağaza kurallarındaki yaş şartlarına tabidir.
9. Güvenlik
Verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Bununla birlikte hiçbir çevrim içi sistem için mutlak güvenlik garanti edilemez.
10. Değişiklikler
Bu politika hizmetlerde, yasal gerekliliklerde veya altyapıda değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
11. İletişim
Gizlilikla ilgili talepler için, LAZEMAK'ın Google Play / App Store mağaza sayfasında yayımlanan güncel geliştirici iletişim kanalını kullanabilirsiniz.
سياسة الخصوصية
1. النطاق
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة بيانات مستخدمي تطبيق وموقع LAZEMAK.
2. أنواع البيانات التي قد نعالجها
- بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الاختياري.
- بيانات تسجيل الدخول: المعرّفات والسجلات التي تديرها خدمة Firebase Authentication.
- بيانات الإعلانات: العنوان، الوصف، القسم، الموقع، السعر، الصور والحقول الأخرى المضافة إلى الإعلان.
- بيانات التواصل: الرسائل داخل التطبيق، إعدادات الإشعارات، ورقم الهاتف إذا اختار المستخدم إظهاره في الإعلان.
- بيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها ومعالجة الأخطاء.
3. أغراض الاستخدام
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
- تقديم ميزات الإعلانات والمفضلة والرسائل والإشعارات.
- مكافحة الاحتيال والإعلانات الوهمية والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
- إدارة البلاغات ومراجعة المشرف وطلبات إبراز الإعلانات.
- تحسين الأداء والموثوقية وتجربة المستخدم.
4. خدمات الطرف الثالث
قد تستخدم LAZEMAK خدمات Google Firebase للمصادقة وقواعد البيانات، وخدمات ImageKit لتخزين صور الإعلانات وتوزيعها. وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
5. إظهار رقم الهاتف
لا يُعرض رقم الهاتف للعامة بشكل إلزامي. يختار المستخدم أثناء نشر الإعلان ما إذا كان يريد إظهار رقمه أم لا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات القانونية. بعد حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة به أو إخفاء هويتها خلال مدة فنية وقانونية معقولة، مع إمكانية الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض أمنية أو قانونية.
7. حذف الحساب
يمكن للمستخدم حذف حسابه من داخل التطبيق عبر تعديل الملف الشخصي ← حذف حسابي نهائياً. لا يمكن التراجع عن عملية الحذف.
8. خصوصية الأطفال
لا تهدف LAZEMAK إلى جمع بيانات الأطفال عمداً. ويخضع الاستخدام لمتطلبات العمر المعمول بها في البلد ومتجر التطبيقات.
9. الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.
10. التغييرات
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو القوانين أو البنية التقنية، وسيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة.
11. التواصل
للطلبات المتعلقة بالخصوصية، يمكن استخدام قناة تواصل المطور المنشورة حالياً في صفحة LAZEMAK على Google Play أو App Store.